Le journal d’audit
Retrouver qui a fait quoi, et quand, dans votre organisation : ajout d’un membre, canal connecté, export de contacts, suppression…
Le journal garde la trace des actions sensibles de votre équipe. Réservé aux administrateurs : un autre membre qui l’ouvre voit le message Accès interdit.
Ouvrez le journal
- Ouvrez Réglages › Journal d’audit.
- Les actions s’affichent de la plus récente à la plus ancienne, 50 par page. Passez d’une page à l’autre avec les flèches en bas, à côté du nombre d’entrées.
Vous y arrivez aussi depuis Réglages › Réglages, section Journal, avec Voir le journal.
Lisez une ligne
| Colonne | Ce qu’elle indique |
|---|---|
| Date | Le jour et l’heure de l’action. |
| Utilisateur | Le membre qui l’a faite. |
| Action | Son code, par exemple member.add ou channel.connect. Vert pour un ajout, rouge pour une suppression ou une révocation, bleu pour le reste. |
| Type | Ce qui a été touché : un membre, une clé API, un canal, un contact… |
| ID | Le début de l’identifiant de l’élément. Passez la souris dessus pour le voir en entier. |
| Changements | Les détails utiles, par exemple l’e-mail et le rôle d’un nouveau membre. |
Filtrez par type
En haut à droite, la liste déroulante filtre le journal : Tout, ou un seul type (Organization, User, ApiKey, WebhookEndpoint, Channel, Contact, Conversation). La liste repart à la première page.
Sachez ce qui est enregistré
- Équipe et comptes : ajout ou retrait d’un membre, changement de son rôle ou de son périmètre, suppression de son propre compte, changement de mot de passe, application d’authentification et Clés d’accès activées ou retirées.
- Organisation : nom, double authentification, réglages de la boîte de réception, des rapports, des rendez-vous et de l’e-mail, suppression de l’organisation demandée ou annulée.
- Canaux : connexion, modification et déconnexion.
- Entités, clés API et webhooks : création, modification, suppression ou révocation.
- Contacts et ventes : suppression d’un contact ou d’une conversation, entreprise créée ou supprimée, activité ajoutée ou supprimée, consentement e-mail d’un contact, import de contacts avec consentement.
- Formulaires : publication, restauration, suppression d’un formulaire ou d’une réponse, Liens à usage unique créés.
- E-mailing : domaines d’envoi, comptes SMTP et listes ajoutés, modifiés ou retirés.
- Exports : chaque export de contacts, d’entreprises, de conversations, de réponses à un formulaire, d’une liste ou des destinataires d’une campagne.
Le journal ne recense pas les connexions des membres à nBot. Il n’y a pas d’export du journal.
Astuce · Un export de contacts inattendu ? Repérez l’action
data.exportet son Utilisateur, puis vérifiez le rôle et le périmètre de ce membre dans Réglages › Équipe.