Équipe & sécurité
Des liens publics anonymes, et un lien court à votre goût
Les liens de vos widgets, pages et vidéos ne révèlent plus le nom de votre entreprise, et vous pouvez choisir un lien court facile à partager.
Nouveautés
Ce qui change dans nBot.
50 nouveautés depuis mars 2026, des plus récentes aux plus anciennes.
octobre 2026
E-mailing
Vos e-mails partent de vos propres adresses
Reliez les boîtes mail de chaque marque (Google Workspace, Microsoft 365, Zoho ou votre hébergeur) : campagnes et e-mails automatiques partent de votre domaine.
E-mailing
E-mails automatiques et séries de bienvenue
Une inscription confirmée, un formulaire envoyé ou une étiquette ajoutée déclenche une suite d’e-mails, envoyés au bon moment et personnalisés avec les informations du contact.
E-mailing
Rapports de campagne et relance des non-ouvreurs
Voyez les ouvertures et les clics lien par lien, retrouvez l’historique des e-mails de chaque contact, et renvoyez la campagne à ceux qui ne l’ont pas ouverte.
E-mailing
Tests A/B et campagnes récurrentes
Essayez plusieurs objets sur une partie de votre audience avant d’envoyer le meilleur aux autres, et programmez des envois réguliers avec vos derniers articles.
E-mailing
Campagnes e-mail et listes d’abonnés
Préparez une campagne étape par étape (destinataires, objet, contenu, envoi) et constituez vos listes avec une inscription confirmée par e-mail.
septembre 2026
E-mailing
Un éditeur d’e-mails par blocs, avec l’IA
Composez de beaux e-mails à la souris, voyez-les sur ordinateur et sur mobile, et laissez l’IA rédiger, reformuler ou traduire vos textes.
Formulaires & pages
Des landing pages par blocs, sans développeur
Assemblez une page à partir de sections prêtes, partez d’un modèle ou laissez l’IA proposer une première version ; ses formulaires remplissent vos contacts.
Formulaires & pages
Tous les formulaires de vos sites au même endroit, triés par l’IA
Branchez n’importe quel formulaire de votre site : chaque envoi arrive dans nBot, l’IA repère les vrais prospects, les indésirables sont écartés et le visiteur reçoit un accusé de réception.
Contacts & CRM
Prospects, abonnés, clients : vos audiences en un clic
Filtrez vos contacts par audience et importez vos listes existantes depuis un fichier, avec leurs étiquettes.
Équipe & sécurité
Clés d’accès, application d’authentification et lien magique
Connectez-vous avec une clé d’accès (Face ID, Touch ID, Windows Hello), un code d’application d’authentification, ou un lien reçu par e-mail.
E-mailing
Les e-mails à vos visiteurs, à vos couleurs
Accusés de réception et confirmations de rendez-vous reprennent le logo et les couleurs de votre site, et partent sous le nom de votre marque.
Widget & IA
Les réponses lues à voix haute
Une option ajoute un bouton « Écouter » sous chaque réponse du widget. Votre équipe peut aussi écouter les messages depuis la messagerie.
Widget & IA
Le widget parle la langue de votre site et suit son thème
Il s’affiche et répond en français, en anglais ou en arabe (de droite à gauche) selon la page, et passe en clair ou en sombre avec votre site.
Plateforme
nBot en français, en anglais et en arabe
Chaque membre de votre équipe choisit sa langue ; en arabe, toute l’application passe de droite à gauche.
Plateforme
Une prise en main guidée, jusqu’au lancement
Langues, widget aux couleurs de votre site, connaissances, entraînement, installation : nBot vous accompagne étape par étape, avec les instructions pour WordPress, Shopify, Wix et les autres.
Plateforme
Plusieurs marques dans un seul compte
Regroupez vos widgets par activité ou par marque, filtrez tout le tableau de bord sur l’une d’elles, et donnez à chacune ses modèles, séquences et réponses.
Canaux
Diffusions WhatsApp avec modèles approuvés par Meta
Envoyez un message à une liste de contacts avec vos modèles WhatsApp validés, personnalisés avec le prénom de chacun, tout de suite ou à la date choisie.
Formulaires & pages
Actualités : vos articles de blog dans le widget
Publiez vos nouvelles dans le widget, ou suivez votre blog : chaque nouvel article est repris automatiquement. L’IA peut vous aider à les rédiger.
Analytics & rapports
Analytics : une vue d’ensemble claire
Conversations par jour, heures d’affluence, activité par widget et satisfaction : l’essentiel sur une page, comparé à la période précédente.
Plateforme
Une interface repensée, dans l’univers 3D de nBot
Des panneaux plus clairs, une illustration dans chaque section, et un accueil dont le décor suit l’heure de la journée et les fêtes marocaines.
Formulaires & pages
Un centre d’aide public, que l’assistant connaît par cœur
Rédigez vos articles d’aide dans nBot : ils sont publiés sur une page publique, consultables dans le widget, et l’assistant s’en sert pour répondre.
Widget & IA
Le thème Moderne : un vrai espace client dans le widget
Un accueil avec votre équipe, vos actualités, la recherche dans l’aide, des images ou une vidéo, et des onglets pour les messages et les tickets de support.
Widget & IA
Facepop : une vidéo de vous pour accueillir vos visiteurs
Une bulle vidéo, enregistrée avec votre webcam, apparaît sur votre site ; un clic sur « Discuter » la transforme en fenêtre de chat.
Widget & IA
Parlez au lieu d’écrire
Vos visiteurs dictent leur message au micro, dans la langue du widget, et les notes vocales reçues sont transcrites en texte pour votre équipe.
Plateforme
nBot s’installe sur votre téléphone
Ajoutez nBot à votre écran d’accueil comme une application et répondez à vos clients où que vous soyez.
Contacts & CRM
L’assistant prend lui-même les coordonnées des prospects
Quand un visiteur exprime un vrai besoin, l’assistant lui propose de laisser son nom, son e-mail et son téléphone, puis l’ajoute à vos contacts.
Widget & IA
Photos, vidéos et fiches en carrousel dans les réponses
Un visiteur demande vos dernières offres ou vos adresses à Casablanca : l’assistant répond avec des fiches à faire défiler, tirées des pages de votre site. Il peut aussi montrer vos photos et vidéos.
Analytics & rapports
Votre rapport d’activité en PDF
Téléchargez le bilan de la période depuis l’accueil (conversations, prospects, rendez-vous, satisfaction) ou recevez-le chaque semaine par e-mail.
Équipe & sécurité
Mot de passe oublié et connexion en deux étapes
Récupérez l’accès à votre compte par e-mail, et protégez-le avec un code reçu par e-mail à chaque connexion.
Plateforme
Une offre gratuite pour commencer
Créez votre compte sans carte bancaire et mettez en ligne votre widget avec sa base de connaissances. Les autres modules restent visibles et s’ouvrent quand vous en avez besoin.
Contacts & CRM
Des e-mails et des numéros vérifiés dès la saisie
Les formulaires du chat vérifient qu’une adresse e-mail peut recevoir du courrier et qu’un numéro est valide pour son pays : fini les contacts inutilisables.
Widget & IA
Votre base de connaissances se met à jour toute seule
nBot relit votre site chaque jour ou chaque semaine : les nouvelles pages sont apprises, celles qui ont disparu sont oubliées.
Plateforme
Webhooks : nBot prévient vos autres outils
Quand une conversation avance ou qu’un formulaire arrive, nBot envoie les informations à votre CRM ou à vos automatisations (Zapier, Make, n8n).
Analytics & rapports
Santé de l’IA : ce que votre assistant maîtrise, et ce qui lui manque
Voyez les questions restées sans réponse, les réponses les mieux et les moins bien notées par vos visiteurs, et complétez ses connaissances en conséquence.
Équipe & sécurité
Chaque membre de l’équipe voit ce qui le concerne
Limitez un agent à certains widgets, aux conversations qui lui sont attribuées, ou à certains contacts et rendez-vous.
Contacts & CRM
Un pipeline de ventes relié à vos contacts
Suivez vos affaires étape par étape, rattachez-les à un contact, créez-en une depuis sa fiche et changez le statut d’un prospect en un clic.
Canaux
Messenger, Instagram et WhatsApp répondent avec la même IA
Vos messages privés reçoivent les mêmes réponses que sur votre site : même ton, mêmes connaissances, et la prise de rendez-vous par un lien « Réserver ».
juin 2026
Widget & IA
Testez et corrigez votre assistant avant vos clients
Posez-lui vos questions dans le testeur, corrigez une réponse en un clic et il la retient. L’IA vous aide aussi à rédiger ses consignes.
Widget & IA
nBot IA, une intelligence artificielle hébergée au Maroc
Votre assistant répond avec nBot IA, le modèle d’intelligence artificielle que nous hébergeons sur nos serveurs au Maroc.
Widget & IA
Apprenez-lui votre site, vos documents et vos questions-réponses
Ajoutez l’adresse de votre site, des PDF ou des documents Word, ou vos propres questions-réponses : l’assistant s’en sert pour répondre et montre ses sources sous la réponse.
Widget & IA
Rendez-vous pris dans la conversation
Le visiteur choisit un créneau libre dans l’agenda de votre équipe, directement dans le chat, et reçoit une confirmation par e-mail. Vous pouvez aussi recevoir des demandes et les confirmer vous-même.
mars 2026
Canaux
WhatsApp et Instagram connectés en un clic
Reliez votre numéro WhatsApp Business et votre compte Instagram depuis nBot, sans configuration technique : les messages arrivent dans votre messagerie.
Canaux
Réponse automatique aux commentaires Instagram
Quand quelqu’un commente un mot-clé sous votre publication, nBot lui répond en message privé, avec des boutons pour poursuivre la conversation.
Widget & IA
Des parcours guidés, sans code
Dessinez des scénarios de conversation avec des boutons, des questions et des conditions, puis déclenchez-les sur votre site ou sur un mot-clé.
Canaux
Une seule messagerie pour tous vos canaux
Les messages du site, de WhatsApp et d’Instagram arrivent au même endroit. Votre équipe répond, attribue et retrouve chaque échange sans changer d’outil.
Widget & IA
Une base de connaissances pour votre assistant
Donnez à l’IA vos informations : elle répond à vos clients à partir de vos contenus plutôt que de généralités.
Contacts & CRM
Chaque visiteur devient un contact
Les personnes qui vous écrivent sont rangées dans vos contacts, avec leurs conversations, des étiquettes, des notes et un export en tableur.
Canaux
Un humain reprend la main quand il le faut
Un visiteur peut demander à parler à quelqu’un : votre équipe reçoit la conversation, répond depuis nBot et peut envoyer photos, fichiers et notes vocales.
Widget & IA
Un assistant de chat sur votre site, à vos couleurs
Créez votre widget de discussion, réglez ses couleurs et son message d’accueil avec un aperçu en direct, puis collez une ligne de code sur votre site pour le mettre en ligne.
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