Fonctionnalités

Tout ce que fait nBot, pour vos clients et votre équipe.

Un assistant IA qui répond sur votre site, WhatsApp, Instagram et Messenger. Et autour, tout pour suivre chaque demande : messagerie d’équipe, rendez-vous, contacts, campagnes, flows et rapports. Hébergé au Maroc, en français, anglais et arabe.

Widget pour votre site

Un assistant à vos couleurs, dans la langue de chaque page.

nBot reprend les couleurs et le logo de votre site. Thème moderne ou classique, clair ou sombre comme votre site, en français, anglais ou arabe de droite à gauche. Il s’installe avec une seule ligne de script.

Apparence du widget
Couleurs détectées sur atlas-deco.ma
ThèmeModerneClassique
ApparenceClairSombreComme le site
LangueComme la pageFRENAR
Lecture à voix hauteDictée vocaleSatisfaction CSAT<script src="https://chat.nbot.ma/api/w/atlas-deco.js" defer></script>
Atlas DécoRépond en quelques secondes
Bonjour ! Une question sur nos produits ou une livraison ?Vous avez des nouveautés ?Oui, voici la sélection du moment :
Collection automneVoir la ficheNouveautésVoir la fiche
Écouter la réponseVotre avis ?
Écrivez votre message…
Aperçu de l’application nBot, avec des données fictives.
  • Palette détectée

    Les couleurs et le logo de votre site, repris automatiquement.
  • Moderne ou classique

    Deux thèmes de widget, au choix.
  • Clair ou sombre

    Le widget suit le thème de votre site.
  • Langue de la page

    Français, anglais ou arabe (RTL), selon la page visitée.
  • Centre d’aide & actus

    Articles et nouveautés dans le widget, rédigés avec l’IA.
  • Lecture à voix haute

    Vos visiteurs écoutent les réponses.
  • Dictée vocale

    Ils parlent au lieu d’écrire.
  • Carrousel produits

    Votre catalogue Shopify ou WooCommerce dans la conversation.
  • Satisfaction CSAT & NPS

    La note de vos visiteurs, recueillie dans le widget.
  • Une ligne à coller

    Guides pour WordPress, Shopify, Wix, Webflow, Google Tag Manager et HTML.
Messagerie omnicanale

Toutes les conversations au même endroit. L’IA répond, votre équipe reprend.

Site, WhatsApp, Instagram et Messenger arrivent dans une seule boîte partagée. L’IA résume et trie chaque conversation, votre équipe prend la main quand ça compte.

Messagerie3 en ligne
Salma B.WhatsAppRendez-vousPrendre la main
Résumé IA · Veut visiter le showroom de Rabat samedi. Intéressée par une cuisine sur mesure.
Bonjour, je peux passer au showroom ce week-end ?IABien sûr ! Samedi, il reste 11 h ou 15 h avec Yassine. Lequel vous convient ?Note interne · Karim — Déjà venue pour un devis le mois dernier.Samedi 11 h, c’est parfait
Réponses rapides/horairesNos horaires d’ouverture/adressePlan d’accès au showroom/livraisonDélais et zones
/hor
Aperçu de l’application nBot, avec des données fictives.
  • Boîte partagée

    Site, WhatsApp, Instagram et Messenger réunis.
  • WhatsApp officiel

    Branché sur l’API officielle de Meta.
  • Instagram & Messenger

    Messages privés, commentaires Instagram et pages Facebook.
  • Résumé IA

    L’essentiel de chaque conversation, résumé par l’IA.
  • Tri par l’IA

    Chaque conversation classée automatiquement.
  • Passage à l’humain

    Un membre de l’équipe reprend la conversation.
  • Réponses rapides

    Vos réponses types, insérées en un geste.
  • Notes internes

    Des remarques entre collègues, invisibles pour le client.
  • Présence de l’équipe

    Qui est en ligne, qui répond.
  • Lecture à voix haute

    Écoutez les messages au lieu de les lire.
  • Dictée

    Répondez à la voix.
  • Tickets

    Un problème signalé est suivi jusqu’au bout.
IA & connaissances

Il répond avec vos mots, à partir de vos sources.

nBot apprend votre site, vos documents et vos réponses. Le site est relu automatiquement chaque jour, et vous corrigez une réponse en un clic. Le modèle est le nôtre, hébergé au Maroc.

ConnaissancesMise à jour chaque jour
WEBatlas-deco.ma148 pages · relu aujourd’huiÀ jour
PDFCatalogue automne 2026PDF · 32 pagesPrêt
DOCConditions de retourWordPrêt
Q&RLivraison et retours12 questions-réponsesPrêt
TXTHoraires des showroomsTexteLecture…
CorrectionEnregistrée« Vous livrez le dimanche ? »Oui, tous les jours de la semaine.Non, nous livrons du lundi au samedi.
Aperçu de l’application nBot, avec des données fictives.
  • Votre site web

    Lu en entier et mis à jour automatiquement chaque jour.
  • PDF et Word

    Catalogues, conditions, fiches produits…
  • Textes

    Ajoutez une information en texte libre.
  • Questions-réponses

    Vos réponses exactes aux questions fréquentes.
  • Corrections

    Corrigez une réponse, l’assistant retient la bonne.
  • Réponses sourcées

    L’assistant indique d’où vient l’information.
  • Hébergé au Maroc

    Notre propre modèle d’IA, sur nos serveurs.
  • Pas d’entraînement

    Vos données ne servent pas à entraîner le modèle.
Rendez-vous

Réservés dans la conversation, avec la bonne personne.

Vos visiteurs choisissent un membre de l’équipe et un créneau sans quitter la discussion. Les agendas sont synchronisés, la confirmation part par e-mail. Ou, si vous préférez, ils font une demande que l’équipe valide.

Prendre rendez-vous
Avec qui ?
YassineImaneKarim
Quel jour ?
lun.5mar.6mer.7jeu.8ven.9
10:0011:0014:3016:00
Confirmer mar. 6 · 11:00
Google AgendaCalDAV
Rendez-vous confirméMar. 6 · 11:00 avec Yassine. Un e-mail de confirmation est parti.
DemandeÀ validerImane · jeudi, le matinValider
Aperçu de l’application nBot, avec des données fictives.
  • Réservation dans le chat

    Le créneau se choisit sans quitter la conversation.
  • Par membre de l’équipe

    Chaque rendez-vous dans l’agenda de la bonne personne.
  • Google Agenda & CalDAV

    Les deux sont synchronisés avec nBot.
  • Confirmation par e-mail

    Envoyée automatiquement après la réservation.
  • Mode demande

    Le visiteur propose, l’équipe valide.
Contacts & ventes

Chaque prospect trié par l’IA, suivi jusqu’à la vente.

Les demandes arrivent classées par l’IA : devis, candidature, rendez-vous… Vous suivez chaque contact dans un pipeline et vous les regroupez en segments pour vos campagnes.

Contacts · Pipeline
SegmentsClients CasablancaDevis en attenteAbonnés aux actus
Nouveaux2
Nadia L.MessengerDressing sur mesureDevis
Mehdi R.Site webPoste de conseillerCandidature
Qualifiés2
Youssef A.InstagramCanapé d’angle, en grisQuestion
Leïla K.WhatsAppSalle de bain, TangerDevis
Rendez-vous1
Salma B.WhatsAppShowroom Rabat · sam. 11 hRendez-vous
Gagnés1
Omar H.Site webCuisine livréeDevis
Aperçu de l’application nBot, avec des données fictives.
  • Tri par l’IA

    Devis, candidature, rendez-vous… classés automatiquement.
  • Pipeline

    Vos opportunités en colonnes, de la demande à la vente.
  • Segments

    Regroupez vos contacts pour mieux les relancer.
  • Tous vos canaux

    Les contacts du site, de WhatsApp, d’Instagram et de Messenger au même endroit.
  • Prêts pour vos campagnes

    Un segment devient l’audience d’une diffusion WhatsApp.
Campagnes

Relancez, annoncez, vendez. Là où vos clients vous lisent.

Diffusions WhatsApp avec des modèles validés par Meta, séquences, actus dans le widget, facepops vidéo, liens et QR codes, landing pages. Et votre catalogue directement dans le chat.

Nouvelle diffusion WhatsApp
Modèlecollection_automneApprouvé par MetaAudienceSegment · Clients fidèlesVariable {{1}}Prénom du contactEnvoiMardi · 10:00Séquence de bienvenue
Jour 0Jour 2Jour 7
Programmer l’envoi
Atlas Déco

Bonjour Salma, la collection d’automne est arrivée au showroom. Envie d’un aperçu ?

10:00Voir la collectionParler à un conseiller
Aperçu de l’application nBot, avec des données fictives.
  • Diffusions WhatsApp

    Envoyez à un segment avec des modèles validés par Meta.
  • Séquences

    Une suite de messages envoyés à intervalles.
  • Actus dans le widget

    Vos nouveautés, affichées à vos visiteurs.
  • Facepops vidéo

    Une vidéo qui accueille vos visiteurs et ouvre la discussion.
  • Liens & QR codes

    Chaque campagne a son lien et son QR code.
  • Landing pages

    Une page dédiée pour chaque campagne.
  • Shopify & WooCommerce

    Votre catalogue en carrousel dans la conversation.
Flows & automatisations

Des parcours guidés, sans une ligne de code.

Enchaînez messages, boutons et formulaires pour guider vos visiteurs : prendre un rendez-vous, demander un devis, trouver la bonne réponse. L’IA ou votre équipe prend le relais quand il faut.

Flow · Accueil showroomPublié
DéclencheurUn visiteur ouvre le widget
Message + boutonsBonjour ! Que souhaitez-vous faire ?Prendre rendez-vousDemander un devisAutre question
RDVYassine · 45 min
FormulaireNom, téléphone, projet
IARépond avec vos sources
Passer à l’équipeKarim reçoit le devis dans la messagerie
Aperçu de l’application nBot, avec des données fictives.
  • Éditeur sans code

    Assemblez un parcours bloc par bloc.
  • Boutons

    Des choix clairs à chaque étape.
  • Formulaires

    Recueillez nom, téléphone ou e-mail dans la conversation.
  • Prise de rendez-vous guidée

    Le parcours mène jusqu’au créneau.
  • Relais IA ou humain

    L’IA ou un membre de l’équipe reprend la main.
Analytics & rapports

Ce que l’IA règle, ce qui convertit. Et un rapport chaque semaine.

Une vue d’ensemble, des funnels, des cohortes, un pixel de conversions, le suivi des agents et des canaux. Le rapport PDF arrive chaque semaine par e-mail.

Analytics7 derniers jours
Vue d’ensembleFunnelsCohortesConversionsAgentsCanaux
Conversations412
Nouveaux contacts157
Rendez-vous63
Satisfaction4,6 / 5
Conversations par jourIAÉquipe
LMMJVSD
Canaux
  • Site web46 %
  • WhatsApp31 %
  • Messenger9 %
  • Instagram14 %
Funnel · du widget au rendez-vous
Widget ouvert540
Conversations412
Contacts157
Rendez-vous63
Rapport hebdomadaire.pdfEnvoyé par e-mail chaque semaine à l’équipe.NPS+41
Aperçu de l’application nBot, avec des données fictives.
  • Vue d’ensemble

    L’activité de tous vos canaux d’un coup d’œil.
  • Funnels

    Où vos visiteurs avancent, où ils s’arrêtent.
  • Cohortes

    Qui revient, semaine après semaine.
  • Pixel de conversions

    Mesurez les conversions sur votre site.
  • Agents

    Le travail de chaque membre de l’équipe.
  • Canaux

    Site, WhatsApp, Instagram et Messenger comparés.
  • Rapport PDF hebdo

    Envoyé par e-mail chaque semaine.
  • CSAT & NPS

    La satisfaction de vos clients, suivie dans le temps.
Sécurité & données

Vos données restent au Maroc. Et vous gardez la main.

Le modèle d’IA tourne sur nos serveurs au Maroc et ne s’entraîne pas sur vos données. Double authentification, journal d’audit, périmètres par agent : vous savez qui voit quoi, et qui a fait quoi.

SécuritéIA hébergée au Maroc
Double authentificationCode envoyé par e-mail
481
Périmètres des agentsKarimMessagerieContactsYassineRendez-vous
Journal d’auditImane a ajouté une source de connaissances10:42Karim a exporté un segment de contactshierYassine s’est connecté avec un code e-mailhierImane a créé une clé APIlun.
Clés APInbk_••••••••3f9a
Webhooks sortantsOptionhttps://crm.exemple.ma/nbot
Aperçu de l’application nBot, avec des données fictives.
  • IA hébergée au Maroc

    Notre propre modèle, sur nos serveurs.
  • Aucun entraînement

    Vos conversations n’entraînent pas le modèle.
  • Double authentification

    Un code envoyé par e-mail à la connexion.
  • Journal d’audit

    Qui a fait quoi, et quand.
  • Périmètres des agents

    Chaque membre ne voit que ce qui le concerne.
  • Clés API

    Connectez nBot à vos outils.
  • Webhooks sortants

    Conversations et prospects envoyés vers vos outils (en option).
Plateformes

Vos canaux et vos outils, déjà branchés.

Sur votre site, WhatsApp, Instagram et Messenger, c’est la même IA qui répond. nBot s’installe en une ligne et se branche sur Google Agenda, Shopify ou WooCommerce.

Un seul assistant, partout où vos clients vous écrivent — et branché sur vos outils

  • WhatsApp
  • Instagram
  • Messenger
  • Facebook
  • Shopify
  • WooCommerce
  • WordPress
  • Google Agenda
  • n8n
  • Wix
  • Webflow
  • Google Tag Manager
Guides d’installation : WordPressShopifyWixWebflowGoogle Tag ManagerHTML Voir le centre d’aide →
Langues

Français, anglais, arabe. Et de droite à gauche.

L’application est en français, en anglais et en arabe. Sur votre site, le widget parle la langue de chaque page et prend son thème, clair ou sombre.

  • Application en 3 langues

    Français, anglais ou arabe, au choix.
  • Le widget suit la page

    Il répond dans la langue de la page visitée.
  • Arabe de droite à gauche

    Mise en page RTL dans l’application et le widget.
  • Clair ou sombre

    Le widget suit aussi le thème de votre site.
Aperçu du widget nBot en français, en anglais (thème sombre) et en arabe, avec des données fictives.
FR Bonjour ! Comment puis-je vous aider ?
ENThème sombre Hello! How can I help you today?
أطلس ديكويردّ خلال ثوانٍ
مرحبًا! كيف يمكنني مساعدتك اليوم؟ هل توصلون إلى مراكش؟ نعم، نوصل إلى مراكش خلال 48 ساعة. هل تريد رؤية الأكثر مبيعًا؟ نعم، أرني حجز موعد
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Essayez tout ça sur votre propre site.

Gratuit pour commencer, sans carte bancaire. La prise en main guidée crée votre widget et sa base de connaissances, puis une visite de l’application vous montre où tout se trouve.