Sondages et quiz

Sondages et quiz montre vos formulaires qui contiennent une Note (étoiles), un NPS (0 à 10) ou une Échelle d’accord, et ceux en mode quiz. Ce sont des formulaires comme les autres : ils se construisent, se publient et se partagent de la même façon (voir Créer et publier un formulaire).

Créez un sondage ou un quiz

1. Dans le menu, ouvrez Formulaires et pages › Sondages et quiz.
2. Cliquez sur Nouveau sondage ou Nouveau quiz (ou sur Créer avec l’IA).
3. Partez d’un modèle : Satisfaction (NPS), Satisfaction client, Quiz de connaissances, Maturité IA, Avis sur l’événement, ou d’une Page blanche.
4. Donnez-lui un nom et cliquez sur Créer.

Dans la liste, un badge Sondage ou Quiz distingue chaque carte.

Notez un quiz

Ouvrez le formulaire, puis l’onglet Quiz :

1. Activez Mode quiz. Les bonnes réponses ne sont jamais envoyées au navigateur du visiteur.
2. Sous Score, choisissez Total des points ou Pourcentage, et si vous voulez une Note pour réussir.
3. Activez Montrer le score à la fin pour que le visiteur voie sa note juste après l’envoi, et Montrer les corrections pour lui indiquer la bonne réponse à chaque question notée.
4. Dans Corrigé, cochez la ou les bonnes réponses de chaque question à choix (choix unique, choix multiples, liste déroulante, oui / non). Donnez des points par option si besoin ; sinon, chaque bonne réponse vaut 1 point.

Un résumé rappelle le nombre de questions notées et le score maximal.

Lisez les résultats

Ouvrez l’onglet Résultats du formulaire, ou Résultats dans le menu de sa carte :

• les chiffres clés : Réponses, Vues, Taux de complétion, Durée médiane et, pour un quiz, Score moyen avec son taux de réussite ;
• la courbe Réponses et vues, 30 derniers jours ;
• Abandons : jusqu’où vont les visiteurs, question par question. Ce suivi n’existe qu’en affichage Étapes ou Une question à la fois ;
• Question par question : la répartition des réponses, la Moyenne, le NPS d’une question NPS, et les bonnes réponses d’un quiz ;
• Analyse IA, sous chaque question Texte long : cliquez sur Analyser les réponses pour obtenir le sentiment, les thèmes qui reviennent et des citations. Il faut au moins 3 réponses écrites.

Les résultats se lisent aussi sur téléphone ; le formulaire, lui, se modifie sur ordinateur.

Filtrez et exportez les réponses

Le tableau Réponses, en bas des résultats, liste chaque réponse.

1. Cherchez un nom, un e-mail ou une réponse, choisissez des dates (Du… au), filtrez sur Réussi ou Échoué pour un quiz, ou avec Filtrer par réponse.
2. Exportez la sélection en CSV ou en JSON.
3. Sur une ligne, Télécharger en PDF enregistre la réponse ; Supprimer l’efface (le contact, ses notes et son affaire restent).

Chaque réponse arrive aussi dans Réponses. Une réponse sans e-mail ni téléphone est gardée sans créer de contact.

Astuce · L’IA ne classe jamais en spam une réponse à un sondage ou à un quiz sur son seul contenu : une réponse courte ou fausse reste une réponse.