Ajouter vos documents et vos textes

Équipe nBot · Lecture 3 min Mis à jour le 29 septembre 2026

Catalogues, conditions, fiches produits : ajouter des PDF, des fichiers Word ou du texte à la base de connaissances de votre assistant.

Ajoutez un fichier

  1. Ouvrez Bot IA › Base de connaissances et cliquez sur votre base.
  2. Cliquez sur Ajouter une source.
  3. Dans Type, choisissez Fichier (PDF, Word, texte).
  4. Dans Fichier, choisissez votre document. Le Nom se remplit avec le nom du fichier.
  5. Cliquez sur Ajouter.

Formats acceptés : PDF, Word (DOCX), texte (TXT, MD) et CSV, jusqu’à 20 Mo par fichier. Un fichier par source : ajoutez-en autant que nécessaire.

La fenêtre « Ajouter une source » avec le type Fichier.
La fenêtre « Ajouter une source » avec le type Fichier.

Ajoutez un texte

Une information qui n’est écrite nulle part (horaires d’été, conditions de livraison, réponse type) ?

  1. Cliquez sur Ajouter une source et gardez le type Texte.
  2. Donnez-lui un Nom et collez votre texte dans Contenu.
  3. Cliquez sur Ajouter.

Suivez et relisez vos sources

Chaque source affiche son état (En attente, Lecture…, Prêt ou Erreur), son nombre de caractères et sa date d’ajout.

  • Relire la source (flèche circulaire) relit le fichier ou le texte.
  • Supprimer la source (corbeille) le retire de la base.

Astuce · Votre offre fixe un volume de caractères pour l’ensemble de vos bases. Le haut de la page Bases de connaissances indique le total lu.

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