Apprendre votre site à l’assistant

Équipe nBot · Lecture 6 min Mis à jour le 29 septembre 2026

Ajouter votre site web à la base de connaissances, la relier à votre widget et la tenir à jour chaque jour, sans y penser.

Vous avez ajouté des connaissances pendant la prise en main guidée ? Une base à votre nom existe déjà, reliée à votre widget : ouvrez-la, ajoutez-y d’autres sources (étape 2) et réglez sa mise à jour (étape 4).

Créez une base de connaissances

  1. Ouvrez Bot IA › Base de connaissances.
  2. Cliquez sur Nouvelle base.
  3. Donnez-lui un Nom (et une Description si vous voulez), puis cliquez sur Créer.
  4. Cliquez sur la carte de la base pour l’ouvrir.

Ajoutez votre site

  1. Cliquez sur Ajouter une source.
  2. Dans Type, choisissez Site web.
  3. Donnez un Nom à la source et collez l’URL de votre site.
  4. Choisissez l’Étendue :
    • Tout le site : nBot suit les liens (150 pages max) : collez n’importe quelle page, nBot la lit puis suit ses liens. Pas besoin de sitemap.
    • Tout le site via son sitemap.xml (800 pages max) : plus rapide et plus complet quand votre site a un sitemap.
    • Cette page uniquement : seule cette adresse est lue.
  5. Cliquez sur Ajouter.

La source passe de En attente à Lecture…, puis à Prêt. Rechargez la page pour suivre son avancement.

La fenêtre « Ajouter une source » avec le type Site web et le choix de l’étendue.
La fenêtre « Ajouter une source » avec le type Site web et le choix de l’étendue.

Reliez la base à votre widget

  1. Toujours sur la page de la base, repérez la carte Qui s’en sert.
  2. Dans Relier un widget…, choisissez votre widget, puis cliquez sur Relier.

Un widget répond avec une seule base. S’il est déjà relié à une autre, cliquez d’abord sur Délier dans celle-ci.

Pour WhatsApp, Instagram et Messenger, le canal répond avec le widget choisi dans son onglet IA, et donc avec la base de ce widget.

Activez la mise à jour automatique

Votre site change ? Sur la ligne de la source, réglez Mise à jour auto sur Chaque jour ou Chaque semaine. nBot relit alors le site la nuit : les nouvelles pages arrivent, celles qui ont disparu sont retirées. La ligne indique la date de la dernière vérification.

Besoin d’aller plus vite ? Mettre à jour maintenant lance la relecture tout de suite : les nouvelles pages arrivent en quelques minutes.

Une source Site web réglée sur « Chaque jour », avec la date de vérification.
Une source Site web réglée sur « Chaque jour », avec la date de vérification.

Astuce · L’icône ✨ d’une source prête propose Générer des Q&R avec l’IA (à approuver) : relisez les questions-réponses tirées de votre site, décochez ce que le bot ne doit pas dire, puis ajoutez-les.

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