Connecter Instagram et Messenger
Équipe nBot · Lecture 6 min Mis à jour le 29 septembre 2026 Relier votre compte Instagram professionnel et vos pages Facebook, puis répondre automatiquement aux messages privés et aux commentaires.
Connectez Instagram
- Ouvrez Canaux › Canaux.
- Sur la carte Instagram, cliquez sur Connecter Instagram.
- Connectez-vous avec votre compte Instagram professionnel et acceptez les autorisations : lire le compte, gérer les messages et les commentaires.
- De retour sur Canaux, le compte apparaît sous la forme Instagram @votrecompte.
Connectez Messenger
- Sur la carte Messenger, cliquez sur Connecter Messenger.
- Connectez-vous à Facebook et, dans la fenêtre de Facebook, choisissez les pages à relier.
- Chaque page autorisée devient un canal Messenger · Nom de la page, dans la limite de votre offre.
Choisissez le bot qui répond
Comme pour WhatsApp : avec un seul widget sur nBot IA, il répond automatiquement. Sinon, ouvrez le compte ou la page, onglet IA, activez Activer l’IA, choisissez le Bot qui répond, puis Enregistrer la configuration IA.
Les messages privés arrivent dans Messagerie › Conversations, avec ceux du site et de WhatsApp.
Répondez automatiquement aux commentaires
Les réponses aux commentaires se règlent dans un flow :
- Ouvrez Bot IA › Flows et créez un flow.
- Comme déclencheur, choisissez Commentaire Instagram, Commentaire Facebook ou Mention en Story.
- Indiquez les Mots-clés (un par ligne) et la Correspondance : Contient, Exacte ou Tout.
- Choisissez le Mode de réponse : DM privé uniquement, Réponse publique uniquement ou Les deux (public + DM), et écrivez le Texte de réponse publique.
- Dans Appliquer à quel canal, gardez Tous les canaux ou choisissez un compte.
- Publiez et activez le flow.
Astuce · Dans le texte de réponse publique,
{{user.name}}reprend le nom de la personne qui a commenté, et{{comment.text}}son commentaire.
